調査は、必要な仕事を見極める時間。
同じ症状でも、原因や作業範囲は異なります。調査では状況を確認し、分かったことと追加確認が必要なことを整理します。施工を行わなくても、事前に合意した調査の対価が発生する場合があります。
「一式」の中身を確認する。
見積もりでは、作業範囲・数量・使う部品・訪問回数・完了の確認方法を確認します。対象が見つからない場合や、解決できない場合の扱いも、依頼前に確認しておくと安心です。
先払いした金額は、どこに入る？
調査料を施工代に充当するのか、施工代とは別なのか。前払い金はいくらで、残額はいくらか。くらしリビングでは、この違いが分かる案内を準備しています。
追加の作業も、納得してから。
当初の範囲を超える作業が必要なら、内容と金額を確認してから進めます。規約への同意が、金額の決まっていない追加作業への包括的な承諾になることはありません。